Erste Hilfe Kurse haben einen Umfang von 9 Unterrichtseinheiten (9 x 45 Minuten) und enthalten eine gesetzlich vorgeschriebene Pause von 45 Minuten. Somit dauert der Kurs insgesamt 7,5 Stunden.

Ja. Wir erstellen die Erste Hilfe Bescheinigung, das Sehtest-Zertifikat sowie die Passbilder umgehend und händigen alles zum Kursende aus. Du erhälts also sämtliche Unterlage am selben Tag.

Ja, sofern du dich über unser Anmeldeformular registriert hast und die auf die "Danke-Seite" weitergeleitet wurdest, bist du verbindlich angemeldet. Nachdem du den Button "Kursanmeldung" angeklickt hast, wird eine Mail automatisiert von unserem Webdienst versendet. Leider kann es vor kommen, dass Bestätigungsmails aufgrund von Filtereinstellungen innerhalb vom E-Mail Servern aussortiert werden. Daher kann es passieren, dass du keine Bestätigungsmail erhälts, du bist aber auf jeden Fall angemeldet.

Wir erstellen die gerne eine Zweitbescheinigung. Komme hierzu zu den Kurszeiten (s. Termin auf der Website) und lege uns die Anmeldebestätigung vor. Wir prüfen anschließend deine Teilnahme zum besagten Datum. Wenn deine Teilnahme durch uns bestätigt wurde, erhältst du gegen eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 25 Euro die Zweitbescheinigung.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 72 Stunden vor Kursbeginn möglich. Teilnehmer die bereits die Kursgebühr bezahlt haben, erhalten von uns für einen Rabatt i.H.v. 50% auf die Kursgebühr. Wichtig hierbei ist es, keine erneute Anmeldung über das Anmeldeformular vorzunehmen, sondern uns per E-Mail an info@die-ersthelfer.com zu informieren.

Sollten die biometrischen Vorgaben nicht erfüllt sein, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Bilder zurück. Kommen Sie hierzu bitte an Kurstagen von 10 bis 13 Uhr vorbei und Sie erhalten ihr Geld zurück. Wir bitten um Verständnis, dass nur Kosten für Bilder rückerstattet werden, die den biometrischen Vorgaben nicht entsprechen.

In der Regel ist der Erste Hilfe Kurs für den Führerschein ein Leben lang gültig. Wir übernehmen hierfür jedoch keine Garantie, da jede Behörde anders entscheidet. Bitte informieren Sie sich im Voraus bei ihrer zuständigen Behörde. Der Erste Hilfe Kurs für den Betrieb ist zwei Jahre gültig.

Die Sehtestbescheinigung hat eine Gültigkeit von 2 Jahren.

Schreiben Sie hierzu einen E-Mail an info@die-ersthelfer.com mit Angaben zum gebuchten Kurs wie Standort, Datum und Uhrzeit. Ohne diese Angaben können wir eine Stornierung nicht garantieren und Ihre Buchung damit weiterhin gültig und kostenpflichtig. Nach einer erfolgreichen Stornierung erhalten Sie in jedem Fall von eine Stornierungsbestätigung.

Gemäß unseren AGB ist eine kostenfreie Stornierung bis zu 72 Stunden vor Kursbeginn problemlos möglich. Nach Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist, müssen wir uns vorbehalten die Buchung aufrechtzuerhalten bis wir einen Ersatzteilnehmer gefunden haben.